
Žingsnis iki pirkimo: kodėl klientai išeina ir kaip juos susigrąžinti
Įsivaizduokite situaciją: jums reikia nusipirkti produktus, nes namie virsite barščius. Einate į parduotuvę, paimate krepšelį ir pradėdate vaikščioti parduotuvėje. Prekybos centre yra daug produktų, tačiau Jūs ieškote tik reikalingu savo patiekalui. Praleidote pusvalandį parduotuvėje, radote reikiamus produktus, įdėjote juos į krepšelį ir einate prie kasos. Atėjote prie kasos, paliekate savo prekių krepšelį ir išeinate iš parduotuvės. Nelabai realiai skamba? Tikrai taip, realiose parduotuvėse tokios situacijos būna labai retai. Jei jau žmogus praleido tiek laiko parduotuvėje, ieškojo reikiamų produktų – jis tikrai neišeis iš parduotuvės tuščiomis.